一、三星note 3无法取消屏幕锁怎么办
三星note 3无法取消屏幕锁可以通过以下方法解决：
重新开关机。
设定--一般--安全--清除证书
若屏幕锁定设置除密码以外，其他锁屏方式都是灰色且提示“已由管理员、加密政策、或证书存储”字样，此情况是由于手机中设置了设备加密或加密外置SD卡的功能。
如需更换锁屏方式，需要先解密设备或解密外置SD卡。
操作：
取消设备加密。方式：设定-安全-解密设备-点击“解密设备”-输入锁屏密码-再次点击屏幕下方的“解密设备”字样-等待完成。
二、三星note3,我设置的是15秒屏幕自动关闭,但是屏幕一直亮着。
如果三星Note3手机屏幕背景灯出现常亮异常，建议您尝试操作：
1..设定-显示-屏幕自动关闭-15秒/30秒/1分钟/2分钟/5分钟/10分钟-选择较短时间。
2.卸载近期下载安装的第三方软件。
3.备份手机重要数据后，恢复出厂设置尝试。
若以上操作后问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心检查。
三、我的三星note3充满电以后屏幕常亮不自动关闭怎么办
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述：
1.不能自动锁屏，建议您重新设置尝试：
设定-显示-屏幕自动关闭-选择时间段
2.锁屏后按home键一直保持低亮度熄灭，有可能是调节的屏幕亮度较低，建议您调试后重新查看：设定-显示-亮度-亮度调节，调节后查看是否恢复正常。
如果以上方式操作完成后依然没有变化，建议您：
1.查看是否最新下载安装了某第三方软件，有可能是软件与机器不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）；
2.如果没有恢复正常，建议您备份机器重要数据，恢复出厂设置
3.若问题依然存在，有可能是手机系统软件出现问题，建议您携带三包凭证，将机器送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
四、为什么三星note3不会自动锁屏
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述：
1.手机不能自动锁屏，建议您重新设置尝试：
手机设定-设备-显示-屏幕自动关闭-选择时间段
2.锁屏后按home键一直保持低亮度熄灭，有可能是调节的屏幕亮度较低，建议您调试后重新查看：设定-设备-显示-亮度-亮度调节，调节后查看是否恢复正常。
如果以上方式操作完成后依然没有变化，建议您：
1.查看手机是否最新下载安装了某第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试（设定-一般-应用程序管理器-选择已下载-卸载）；
2.如果没有恢复正常，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-一般-重置-恢复出厂设置）；
3.若问题依然存在，有可能是手机系统软件出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。